Question 1

1. Alfur Mobilya nedir?

Accepted Answer

Alfur Mobilya, 1996’dan bu yana hizmet veren Alkanlar Mobilya’nın alt kuruluşudur. Daha modern, minimal ve modüler ürünleri, bütçe dostu fiyatlarla sunmak amacıyla kurulmuştur.

Question 2

2. Alfur ürünleri nerede üretiliyor?

Accepted Answer

Tüm Alfur ürünleri, Alkanlar Mobilya’nın Adana’daki fabrikasında, uzman ekipler tarafından üretilmektedir.

Question 3

3. Alfur ürünleri kaliteli mi?

Accepted Answer

Evet. Alfur ürünleri, Alkanlar Mobilya’nın yıllara dayanan üretim tecrübesi, sağlamlığı ve kalite kontrol süreçlerinden geçerek satışa sunulur.

Question 4

4. Ürünlerde garanti var mı?

Accepted Answer

Tüm Alfur ürünleri 2 yıl üretici garantisi altındadır. Garanti kapsamı ile ilgili detaylı bilgiyi ürün teslimatı sırasında verilen belgede bulabilirsiniz.

Question 5

5. Türkiye’nin her yerine gönderim yapıyor musunuz?

Accepted Answer

Evet, Alfur Mobilya ürünleri Türkiye’nin dört bir yanına kargo veya anlaşmalı lojistik firmalarımız aracılığıyla teslim edilmektedir.

Question 6

6. Teslimat süresi ne kadar?

Accepted Answer

Ürün grubuna göre değişmekle birlikte, stoklu ürünlerde 3-7 iş günü, sipariş üretimi gereken ürünlerde 10-20 iş günü arasında teslimat sağlanmaktadır.

Question 7

7. Kurulum hizmetiniz var mı?

Accepted Answer

Modüler ürünlerimiz kolay kurulum için tasarlanmıştır. Kurulum videoları ve kılavuzları ürünle birlikte gönderilmektedir. Ayrıca Adana ve çevresinde kurulum hizmeti de sunmaktayız.

Question 8

8. Ödeme yöntemleriniz nelerdir?

Accepted Answer

Web sitemiz üzerinden kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Mağazamızdan alışverişlerinizde nakit veya kredi kartı geçerlidir.

Question 9

9. Ürün iadesi yapabilir miyim?

Accepted Answer

Kullanılmamış ve kurulum yapılmamış ürünlerde, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade hakkınız bulunmaktadır. İade koşulları için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Question 10

10. Alfur ile Alkanlar Mobilya arasında fark nedir?

Accepted Answer

Alfur, Alkanlar Mobilya’nın alt markasıdır. Alfur ürünleri, daha minimal, ekonomik ve modüler çözümler sunarken; Alkanlar Mobilya geniş ürün yelpazesi ve kişiye özel üretim çözümleriyle hizmet vermektedir.

Türkiye'nin Uzman "L" Köşe Markası

ALfur Yardım Merkezi

Sıkça Sorulan Sorular